I. Informacje ogólne: Właścicielem sklepu internetowego jest DIILSZOP LONDON LTD z siedziba przy 13A Hoe Street, E17 4SD LONDON . Sklep działa pod adresem domeny: www.diilszop.com
II. Strony transakcji Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym jest osoba fizyczna posiadająca pełną osobowość prawną lub przedsiębiorca. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego jest właściciel sklepu-firma DIILSZOP LONDON LTD. Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane przez DIILSZOP LONDON LTD na stronie www.diilszop.com w chwili składania zamówienia. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym www.diilszop.com są w funtach brytyjskich[GBP], a cena podana na formularzu zamówienia jest wiążąca z chwilą złożenia zamówienia. Podane w Sklepie Internetowym ceny są cenami brutto i obejmują w przypadku każdego produktu VAT. DIILSZOP LONDON LTD zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów w Sklepie Internetowym, wprowadzania czy też wycofania dowolnego produktu ze sklepu oraz prowadzenia akcji promocyjnych w dowolnym czasie. Zamówienia za pośrednictwem formularza internetowego można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
III. Procedura Składanie Zamówienia: Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem Formularza Internetowego Zamówienia. Aby zamówienie mogło być zrealizowane należy bezwzględnie podać nazwę produktu, nazwę Klienta, adres dostawy oraz numer telefonu wraz z imieniem i nazwiskiem osoby z którą można kontaktować się w sprawie autoryzacji zamówienia. Składanie zamówienia za pośrednictwem Formularza Internetowego Zamówienia: Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Formularza Internetowego Zamówienia klient otrzymuje e-mailem wiadomość na adres e-mail, który podał w Formularzu Internetowym. Wiadomość e-mail zawiera wszystkie informacje, które Klient wpisał w Formularzu Internetowym.
IV. Procedura Realizacji Zamówienia: Realizacja przyjętego zamówienia: zamówienie realizowane za pośrednictwem przesyłki pobraniowej rozpoczyna się z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta. Terminy Realizacji Zamówienia: Zakupiony towar jest wysyłany w dni robocze, w ciągu od 24 do 48 godzin od chwili złożenia zamówienia, średni czas dostawy wynosi ok 4 dni od chwili nadania przesyłki. Na życzenie wraz z produktem Klient otrzymuje fakturę. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.W uzasadnionych przypadkach Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki pocztowej, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas spedycji w obecności kuriera. Klient może zrezygnować ze złożonego zamówienia informując o tym Diilszop telefonicznie lub e-mailem. DIILSZOP LONDON LTD zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia i w przypadkach budzących uzasadnione obawy lub niemożności dokonania autoryzacji zamówienia, może odstąpić od realizacji zamówienia.
V. Koszty przesyłki Koszt przesyłki kurierskiej jest stały i wynosi £4.40. Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest w osobnej pozycji na fakturze lub paragonie fiskalnym.
VI. Reklamacje Towar objęty cena promocyjną lub wyprzedażą nie podlega reklamacji, zwrotowi lub wymianie. Reklamacje będą uwzględniane po uprzednim kontakcie z nami i stwierdzeniu przez rzeczoznawcę wady technicznej produktu. Zakupiony towar podlega wymianie lub zwrotom tylko pod warunkiem, że dotrze do nas przed upływem 14 dni od daty zakupów. Koszty, związane z towarem reklamowanym, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody w obecności kuriera. Zwracany towar nie może być używany, musi posiadać oryginalne metki i oznaczenia oraz winien być zapakowany w bezpieczny sposób. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto PAY PAL wskazane przez klienta w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Pieniądze zwracane są w 7 dni, w przypadku braku informacji na temat zwrotu lub wymiany, zwrot dokonany będzie w 3 dni robocze po otrzymaniu dodatkowych informacji od klienta. W przypadku braku informacji w odesłanej paczce, zwrot dokonany będzie po wyjaśnieniu sytuacji i nie przekroczy 15 dni roboczych. W przypadku zwrotu w celu wymiany na inny produkt lub rozmiar prosimy o wcześniejszą informację na adres : info@diilszop.com . Koszta odesłania zwrotu i ponownej wysyłki zamienionego produktu pokrywa kupujący. W przypadku zaginięcia przesyłki problem należy zgłosić w terminie do 14 dni od daty wysyłki zamówienia (droga mailowa info@diilszop.com lub telefonicznie 07435153388). W późniejszym terminie, przekraczającym 14 dni reklamacje nie będą uwzględnione.
VII. Postanowienia ogólne Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu Regulamin Sklepu Internetowego www.diilszop.com i każdorazowo związany jest z jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.Jeżeli strony sklepu funkcjonują niepoprawnie np. występują nieaktywne linki lub strony www są niedostępne należy ten fakt zgłosić pod adres: info@diilszop.com Wszystkie produkty oferowane w sklepie są dostępne w polskiej i angielskiej wersji językowej. DIILSZOP LONDON LTD zapewnia, że dane przekazane przez Klienta w celu realizacji zamówienia, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych będą służyły wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia i kontaktu z Klientem w celu przekazywania mu informacji o dostępnych produktach.
DIILSZOP jest uprawniony do zmiany niniejszego regulaminu.
